کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات داروخانه اینترنتی دکتر فرنوش محمد پور به دقت ملاحظه فرمایید. ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه اینترنتی داروهلپ و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی این داروخانه از سوی کاربر است.

قوانین عمومی داروخانه اینترنتی دکتر فرنوش محمد پور ( داروهلپ )

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های داروخانه اینترنتی دکتر فرنوش محمد پور ( داروهلپ ) منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات داروخانه اینترنتی دکتر فرنوش محمد پور ( داروهلپ ) تغییراتی در آینده ایجاد شود. در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر :

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است. به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات داروخانه اینترنتی دکتر فرنوش محمد پور ( داروهلپ ) اقدام نماید.

ارتباطات الکترونیکی :

هنگامی که شما از خدمات داروخانه اینترنتی دکتر فرنوش محمد پور ( داروهلپ ) استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به داروخانه اینترنتی دکتر فرنوش محمد پور ( داروهلپ ) ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود. و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد. شما موافقت می‌‏کنید که داروخانه اینترنتی دکتر فرنوش محمد پور ( داروهلپ ) به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و…) به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و یا طرح های تخفیفی، امکان دارد داروخانه اینترنتی دکتر فرنوش محمد پور ( داروهلپ ) برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه داروخانه آنلاین را در پروفایل خود لغو کنند.

1-تمامی محصولات ، دارای مجوز اصالت از سازمان غذا و دارو بوده و محصولاتی که کمتر از شش ماه تاریخ دارد قبل از ارسال به اطلاع شما عزیزان گرامی خواهد رسید .

2- کلیۀ محصولات قبل از ارسال توسط دکتر داروساز و تیم مجموعۀ داروهلپ چک شده و در صورت معیوب بودن و یا هر گونه مشکل دیگر داروهلپ موظف به کنسل کردن سفارش و استرداد مبلغ پرداخت شده می باشد .

3- داروهلپ موظف به ارسال سفارش در بازه مقرر بوده و در غیر این صورت موظف به هماهنگی با مشتری جهت ارسال در بازه جدید می باشد و مشتري موظف به حضور در بازه جديد مي باشد. تحويل مرسوله ها درب ورودي اصلي ساختمان و نه درب واحد مي باشد.ارسال سفارشات در بازه بوده و امكان ارسال در زمان خاص نمي باشد مگر با پرداخت هزينه اسنپ توسط مشتري

4- ارسال برای سفارش های بالای سیصد هزارتومان در تهران رایگان و بالای سیصد هزارتومان در شهرستان رایگان می باشد .ارسال رایگان برای 1 بار بوده و در صورت نیاز به ارسال مجدد  و يا كنسل شدن بعد ارسال سفارش مشمول هزینه 25 هزار تومان خواهد بود

5- مطابق دستورسازمان غذا و دارو و به جهت حفظ سلامت مشتریان امکان مرجوع شدن محصولات فروخته شده نمی باشد

6-برای تحویل حضوری هر شخص بایستی جهت تحویل به داروخانه مراجعه نماید و امکان تحویل سفارش چند نفر به یک نفر نمی باشد .همچنین در خصوص اقلام محدود که امکان خرید یک عدد در سایت گذاشته شده به منظور اینکه تعداد افراد بیشتری بتوانند از این محصول بهره مند شوند هر فرد تنها یکبار می تواند ثبت سفارش نماید و همچنین در صورت مشترک بودن آی پی سفارش حتی با اسم مختلف امکان تحویل سفارش نمی باشد بدیهی است حتی در صورت ثبت سفارش اگر شرایط فوق محقق شود سفارش لغو خواهد شد .